一、地點:台中市中山醫學大學大慶校區門口。
二、品名:手提式電腦。
三、型號:Acer TravelMate 2400 (TravelMate 2403WXCi)。
四、作業時間:4小時30分。
五、狀況簡述:系統無法開啟、光碟機遺失、增加記憶體。
六、收件方式:工程師收送。
葉小姐 簡述:
一、筆電有情況時,使用原廠還原光碟自行還原,最近還原後,版本過舊,更新非常久。
二、還原後,無法順利開機或網路卡無法使用等情況,懷疑D槽有病毒。
三、光碟機突然無法使用,「我的電腦」裡,沒有光碟機。
四、今天製作學校專題時,突然當機後,筆電無法再開機。
五、電腦很慢,是否可以增加記憶體,增加記憶體多少錢。
六、光碟機更換需要多少錢。
維修過程說明:
一、先確認硬碟是否有損壞,軌道有壞軌。
(硬碟掃瞄過後,沒有發現損壞磁軌!!)
二、系統重灌。
三、製作還原系統。
四、光碟機為DVD/CD-RW Combo。
(重灌過程和軟體安裝過程、製作還原系統過程、光碟機測試過程,光碟機皆正常。)
五、記憶體為256M+512M,重灌後~系統速度有明顯改善。
(請客戶試用過後,再決定是否升級)
硬碟掃瞄完成!!
沒有發現損壞磁軌!!
筆電規格表。
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