泛泛電腦

一、地點：台中市中山醫學大學大慶校區門口。

二、品名：手提式電腦。

三、型號：Acer TravelMate 2400 (TravelMate 2403WXCi)。

四、作業時間：4小時30分。

五、狀況簡述：系統無法開啟、光碟機遺失、增加記憶體。

六、收件方式：工程師收送。

葉小姐 簡述：

一、筆電有情況時，使用原廠還原光碟自行還原，最近還原後，版本過舊，更新非常久。

二、還原後，無法順利開機或網路卡無法使用等情況，懷疑D槽有病毒。

三、光碟機突然無法使用，「我的電腦」裡，沒有光碟機。

四、今天製作學校專題時，突然當機後，筆電無法再開機。

五、電腦很慢，是否可以增加記憶體，增加記憶體多少錢。

六、光碟機更換需要多少錢。

維修過程說明：

一、先確認硬碟是否有損壞，軌道有壞軌。

（硬碟掃瞄過後，沒有發現損壞磁軌！！）

二、系統重灌。

三、製作還原系統。

四、光碟機為DVD/CD-RW Combo。

（重灌過程和軟體安裝過程、製作還原系統過程、光碟機測試過程，光碟機皆正常。）

五、記憶體為256M+512M，重灌後~系統速度有明顯改善。

（請客戶試用過後，再決定是否升級）

硬碟掃瞄完成！！

沒有發現損壞磁軌！！

筆電規格表。