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目前分類:問題DIY (52)

瀏覽方式: 標題列表 簡短摘要

一早公司客戶開始Call

更新後,點陣印表機列印沒反應

不更新又怕綁架病毒

處理方法,先把更新刪除,等微軟解決

微軟win7、win8、win10 更新
造成點陣印表機無法列印

處理方法

win7:把更新KB4048957、KB4048960移除

WIN8:KB4048958移除

win10:是KB4048954或KB4048955(1709版本)移除

 

快速移除
wusa.exe /uninstall /kb:4048957 /quiet /norestart
wusa.exe /uninstall /kb:4048960 /quiet /norestart
wusa.exe /uninstall /kb:4048954 /quiet /norestart

 

WIN10 如何移除已安裝的Windows Update更新程式?

http://www.synnex.com.tw/asp/fae_qaDetail.asp?topic=FAE&classifyid=01462&seqno=22359

 

參考出處:

https://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-TW/aed208a5-c5d6-4930-bbe1-68cd7ee66dc1/win711kb4048957?forum=windows7cht

 

新聞

https://tw.appledaily.com/new/realtime/20171116/1242233/

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Cnrome 上 Youtube 出現 500 Internal server error 的錯誤訊息,翻譯為 500 內部伺服器錯誤011_無言.gif

 

[問題DIY]Chrome上Youtube出現500 Internal server error 錯誤 

 

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IE被綁架請參考 Mobile01 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=300&t=3197445

Firefox 被綁架請參考 Mobile01 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=300&t=3197445&p=2#43152731

 

謝謝~熱情網友提供的資訊

 

這是什麼網站竟然綁架首頁來衝瀏覽人數,連預設搜索網頁都被改掉了。

網路上解決方法很多,錯誤的方法更多~有許多是賣防毒程式的,把不正常的情況統統叫中毒。

 

這或許是一般使用者最能接受的理由,防毒程式是必須的可是這情況不是中毒。

這個解決方法是本人測試過的~因為我剛剛才被綁架,(我~恨~被~綁~架)。

 

圖一:被綁架的首頁

2012-09-19_105159

 

 

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這次遇到了小問題,實際上應該許多人求救無門~因為它不算故障,就是瀏覽器chrome上某幾個熱門網站或冷門網站來給他特別的慢,感覺就像每次只要上到這網站chrome就跑去上廁所,久久無法出來~正要回上一頁時又閃了出現。010_失魂.gif

想點選下一頁又非常害怕他又想去大號,問朋友找專家又是查不出來否則重灌或建議改用IE、火狐。

可是~這又不是壞掉啊!上GMAIL、YOUTBE、GOOGLE又超級快的,上到無名、露天就....停給你看。009_倒地.gif

 

你是否把網路上教學方法全用遍了,清除瀏覽資料啦!安裝Flash Player最新版!清除cookie啦!刪掉重裝啦!砍掉重練啦!停用五分鐘等等....005_哭哭.gif

 

 那再試用我們的方法一下,或許可以不用回IE的擁抱也說不一定。

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電腦執行都正常,就是右下角那顆星星警示看的很煩,還有螢幕黑屏很不順眼,011_無言.gif  

可不是電腦又壞掉或中毒囉!而是微軟又更新Windows Genuine Advantage簡寫WGA,

更新XP時不自覺安裝了此程式,WGA是微軟用來檢查正版使用,除此之外並不會把情況或資料上傳回微軟或對系統有何影響,不必太擔心。014_擦汗.gif  

 

詳細的解決方法請參考高登~055_完美計劃.gif    

高登工作室的移除XP正版驗證WGA (Windows Genuine Advantage)

 

更簡單的方法,下載 執行即可

下載點 解除WGA和黑屏.bat

增加另一個下載點

解除WGA和黑屏.bat

 

批次檔內容,可直接儲存成.BAT 執行

@echo off
echo 解除WGA訊息和黑屏......
c:
cd \windows\system32
ren WgaLogon.exe WgaLogon.old
ren WgaLogon.dll WgaLogon.bak
ren WgaTray.exe WgaTray.old
regsvr32 /u /s LegitCheckControl.dll

del wgalogon*.*
del wgatray*.*
del LegitCheckControl.dll

echo 恭喜~已解除完成,請重開機!!
echo. & pause

 

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糟糕!Google 瀏覽器找不到 什麼東西啊!連結某一個網頁就出現這情況,在臉書點擊新聞就出現找不到,是不是網路掛了還是yahoo掛了!點回臉書或yahoo又正常,再這一則新聞又找不到~是瀏覽器的問題嗎!010_失魂.gif     

清除過COOKIE 跟 瀏覽紀錄清過病毒情況一樣。

重開分享器情況會好一些過一會又再度發生這芭拉情況。024_畫圈圈.gif


記得是中華升級至50M後才發生這種情況。030_翻桌.gif

2012-11-15_124329

 

解決方法,在中華電信還沒有改善這類問題時,我們只好先自立自強。

修改分享器的DNS 一般是設定自動取得,請改為 8.8.8.8 和 139.175.55.244

8.8.8.8是Google推出一個開放大眾使用的 「Google Public DNS」網域名稱解析服務

139.175.55.244是Seed的DNS服務

開啟網頁的速度有變比較快哦,是我個人感覺嗎!!!052_鬼點子.gif  

 

改好之後~Google 瀏覽器 瀏覽目前都正常了哦!053_XD.gif

 

139.175.55.244反應有點慢,目前使用的是8.8.8.8和168.95.1.1~給你參考參考

 糟糕!Google 瀏覽器找不到   

 

 

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將IE設為預設的瀏覽器。

如果你有安裝其他的瀏覽器,將IE設為預設的瀏覽器之後,再測試郵件中的網址是否可以打開。

而將IE設為預設瀏覽器的方法有兩種,請任選一種:

一、開啟Windows XP的控制台,到「新增或移除程式」>>「設定程式存取及預設值」,選「自訂」,將「選擇預設網頁瀏覽器」設為「Internet Explorer」。

二、開啟Windows XP的控制台,到「網際網路選項」,再到「程式集」頁,勾「檢查Internet Excplorer是否為預設的瀏覽器」,按確定。

再去開啟IE,當IE開啟的時候,會詢問你是否要把IE設為預設的瀏覽器,此時請選「是」,IE即定為預設的瀏覽器。

 

outlook express 點擊超連結無效  

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 [問題DIY]開機出現「Power supply surges detected during the prveious power on」如何處理。  

 

錯誤訊息:

Power supply surges detected during the prveious power on

ASUS Anti-surge was triggered to protect system from unstable power supply unit

F1 TO RUN SETUP

F2 TO LOAD DEFAULT VALUES AND CONTINUE

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安裝MSN出現「錯誤:msi_check:0x80280002.」如何處理。 

 

錯誤訊息:

使用Windows Update下載最新版本的Windows Installer,然後重試。

錯誤: msi_check: 0x80280002

接下來的操作: 您使用的Windows Installer版本已過期。

 

處理方法:

WINDOWS XP 請下載 WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe 3.2M
後安裝,即可安裝MSN。

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-tw&FamilyID=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4


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一、發生情況:

1.使用TP-LINK N系列無線產品。
2.無線網路加密模式使用WEP。
3.使用Windows XP 內建無線網路管理程式。

當您使用環境符合以上三個條件時,連結至無線網路時會出現”正在確認身份識別”的訊息,桌面右下方也會出現”Windows 找不到一個憑證可以讓您登入到網路”的訊息。


二、發生原因: 
會出現此狀況主要是因為Windows XP 對無線網路加密進行判斷時產生錯誤,導致誤認為需進行認證。

三、解決方法:(任選一種即可。)
1.改用其它的加密模式 如 WPA2 AES。

2.使用無線網卡所附的無線網路管理程式。

3.取消[為此網路啟用IEEE802.1x驗證]。



四、為此網路啟用IEEE802.1x驗證的方式:

1.[開始]→[控制台]→[網路連線]→在無線網路連線圖示點右鍵選擇[內容]。

2.點選[無線網路]→在慣用網路欄位中選取無線網路名稱→點選[內容]。

3.點選[驗證]→將[為此網路啟用IEEE802.1x驗證]的選項取消勾選→點選[確定]即可。

 

參考:TP-LINK 常見問題 - 無線網路出現” Windows找不到一個憑證可以讓您登入到網路”的訊息。

 

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撥號連線時出現錯誤 678:遠端電腦沒有回應

檢查所有連線是否正常:
◎ 連接電腦的網路線另一端連到ADSL 數據機的LAN(Ethernet)連接埠。
◎ ADSL數據機的ADSL連接埠以電話線連線到分歧器的MODEM連接埠。
◎ ADSL 電話線路連線到分歧器的LINE連接埠。
◎ 分歧器上的TELEPHONE連接埠可用來連接電話。

分 歧器裝置是用來過濾出低頻的語音(電話)信號與高頻的資料(ADSL)信號,如果分歧器出了問題可能造成語音與資料的互相干擾,例如:電話一來ADSL連 線就斷線,或者通電話時充滿雜音,如果您有類似問題,可以直接將電話線拉到ADSL 數據機的ADSL連接埠,而不透過分歧器,藉以驗證是否為分歧器有問題。

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安裝完系統後,桌面出現「Intel igfxext.exe 未執行,無法執行螢幕切換快捷鍵.」「Intel igfxext.exe not running Disable Dispaly Switch hot key」如何處理。

 

[問題DIY]「Intel igfxext.exe 未執行,無法執行螢幕切換快捷鍵.」如何處理。 

 

錯誤訊息:

 

一.「Intel igfxext.exe 未執行,無法執行螢幕切換快捷鍵.」。

二.「Intel igfxext.exe not running Disable Dispaly Switch hot key」。

 說明:Intel igfxext.exe 檔案不能運行,使得顯示開關熱鍵不能使用,請重新安裝正確的主機板和顯示卡的驅動程序。

 

 

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CMOS RAM 發生錯誤,或是在每次電腦重新啟動時,必須重新設定BIOS。



 

錯誤訊息


CMOS BATTERY FAILED
說明:CMOS電池沒電,請更換電池。


CMOS CHECKSUM ERROR
說明:CMOS的Checksum有誤時。(請更換電池。)

CMOS Battery State Low
說明:CMOS RAM 電池電量低。(請更換電池。)

CMOS Checksum Failure

說明:CMOS Checksum 錯誤。(請檢查電池,必要時進行更換。)

CMOS System Options Not Set
說明:CMOS RAM 中的值損毀或不存在,每次啟動須重設BIOS。(請更換電池。)

CMOS Display Type Mismatch
說明:CMOS 設定值與偵測到的不相符,每次啟動須重設BIOS。(請更換電池。)

CMOS Memory Size Mismatch
說明:CMOS 記憶體大小不符,每次啟動須重設BIOS。(請更換電池。)

CMOS Time and Date Not Set
說明:未設定 CMOS 時間和日期每次啟動須重設BIOS。(請更換電池。)

備註
開機螢幕顯示CMOS的錯誤訊息或開機後時間跑掉,表示電池沒有足夠的電量。請將電池更換。

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處理方式:

 

一.請先檢查「開始」→「程式集」→「啟動」,「啟動」裡面如果有"文件夾" 請刪除。

 

二.「開始」→「執行」→輸入 "regedit"
找到裡面的Userinit鍵值
【HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\ Winlogon\Userinit】

[問題DIY]「開機後桌面出現文件夾」如何處理。

 

三.將其數據修改為系統默認的值 「C:\WINDOWS\SYSTEM32\USERINIT.EXE,」
再重新開機即可

11111.jpg

 

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開機出現「***warning:your computer CHIP fan fail or speed too low***」,按F1才能繼續。

 

[問題DIY]開機出現「***warning:your computer CHIP fan fail or speed too low*** 」如何處理。

 

問題中的英文訊息:

***warning:your computer CPU fan fait or speed too low***
you can also disable this warning message in SETUP
警告,你的cpu風扇不轉了或者速度太慢了你也可以在SETUP裡面關閉此警告訊息。

 

***warning:your computer CHIP fan fail or speed too low***
you can also disable this warning message in SETUP
警告,你的主板晶片上的風扇不轉了或者速度太慢了,你也可以在SETUP裡面關閉此警告訊息。

 

處理方法:

1.請檢查CPU、主機板或顯示卡上的風扇是否故障。

2.如果風扇都正常的話,可是主機板偵測風扇發生問題,風扇正常運轉,請到BIOS停止錯誤訊息。

進到「BIOS」→ 找至 Halt on → 選擇[No Errors]。(直接開機不偵測硬體如 鍵盤及磁碟機、風扇。)

如此一來,下次就不會出現錯誤訊息囉。

 

[問題DIY]開機出現「***warning:your computer CHIP fan fail or speed too low*** 」如何處理。 

 

 
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 執行CorelDRAW 出現 「無法建立 DOM 文件。類別未登錄 檢查是否已安裝MSXML4。」

執行CorelDRAW 出現 「無法建立 DOM 文件。類別未登錄 檢查是否已安裝MSXML4。」

 

1.Click on Start -> Run
2.Enter: regsvr32 /u msxml4.dll (this command line de-registers MSXML4.DLL)
3.Now enter: regsvr32 msxml4.dll (DLL is re-registered)
4.You should now be able to run CorelDRAW

 

請先安裝  MSXML 4.0 Service Pack 2

1.點選「開啟」→「執行」。

 

2.執行輸入 "regsvr32 /u msxml4.dll"→「確定」。

2010-08-10_130304.jpg

 

3.執行輸入"regsvr32 msxml4.dll"→「確定」。

2010-08-10_130338.jpg

 

4.你可以正常執行 CorelDRAW囉。

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在南投的客戶打電話求助,在賣場購買的EPSON TX210 多功能事務機,列印和影印正常,開啟桌面的掃瞄程式時,出現

 "無法開啟EPSON scan。請參考解決方法的輔助說明來解決問題。您確定要開啟解決方法的輔助說明嗎?"

出機到比較遠的地方,可以使用遠端協助和F2還原系統做維護的服務。053_XD.gif

如果電腦無法開機或零件故障,利用貨運或客戶在台中市上班,再到公司收電腦維修。

賣場只負責EPSON 噴墨事務機的正常,我們是盡量做到"就甘心A服務"。008_水汪汪.gif 

問題解決後,

再把到期的小紅傘更換為AVG防毒程式,再更新XP後,再教導使用者重新備份一次F2還原。060_推眼鏡.gif 

電腦有任何問題時,可以自行還原至目前的電腦狀況。

一來減少客戶使用電腦上的困擾,二來能讓工程師服務和維修上,更好掌握電腦的狀況。

 

一、錯誤訊息:

 "無法開啟EPSON scan。請參考解決方法的輔助說明來解決問題。您確定要開啟解決方法的輔助說明嗎?"

 無法開啟EPSON scan 的處理方法

 

二、移除EPSON 掃瞄器驅動程式 「EPSON SCAN」

移除步驟 1.請點選"控制台"。 2.點選"移除安裝程式"。3選取 "EPSON Scan"。4.選取"解除安裝"。5.請按「下一步」。6.移除完成,請按下「完成」。

如果有安裝過其他品牌的掃瞄器程式,請一並移除,並且重新開機。

2010-07-04_101827.JPG

 

三、重新安裝驅動程式

重新開機完成後,請利用光碟或從EPSON 官方網站下載,重新安裝驅動程式。

2010-07-04_102253.JPG

 

 

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ekrn.exe佔用CPU100%時,解決步驟:

1、確定你已經安裝了微軟官方發佈的所有SP2補丁(其中包括有Svchost.exe系列問題的BUG補丁,不是指SP3哦。)

2、暫停EAV全部監控。幾秒之後,ekrn.exe佔用自動降為0%。

3、幾秒之後Svchost.exe出現佔用CPU100%的現象時。

4、打開"控制台" → "效能及維護" → "系統管理工具" → "服務",找到"Automatic Updates",設置成手動啟動,然後關閉該服務。

圖一:從 "服務" 找到 "Automatic Updates" 。

ekrn.exe佔CPU100 真正原因及方案!

 圖二:啟動類型設為 "手動",點選狀態設為 "停止"

 2010-03-21_181129.jpg

5、清空 C:\WINDOWS\SoftwareDistribution 目錄下所有的文件。

6、恢復Automatic Updates成自動啟動並重啟該服務。

7、啟動EAV全部監控。

8、可以重啟一次電腦試試看還有 CPU100%的現象嗎,或可以不用重啟電腦繼續工作。

 

ekrn 佔用CPU

 

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可移除裝置出現SATA硬碟的處理方法。

因為 nForce 把SATA裝置設為熱插拔的設計,安裝主機板驅動後會,自然會出現移除裝置的選項。053_XD.gif

不會影響電腦正常作業,卻有不知所以然的感覺。

 

方法一:

移除 nForce SATA 硬碟「安全移除硬體」的 方法一。

1. 執行 regedit

2. 找到機碼 (電腦應該只有下面的其中一個)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\nvata

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\nvatabus

3. 新增一個 DWORD 值,名稱取名叫 DisableRemovable,值給 1

重開機,SATA 硬碟就不會出現在可移除裝置囉。


方法二:

移除 nForce SATA 硬碟「安全移除硬體」的 方法二。

1.下載 不出現移除硬碟.reg  點二下執行。

2.重開機,SATA 硬碟就不會出現在可移除裝置囉。


PS.下載網頁一片空白時的處理方法→ [問題DIY]開啟 megaupload空白頁的問題

 

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開啟MEGAUPLOAD 為空白頁時,001_驚.gif

例如 下載騰龍QQ http://www.megaupload.com/?d=DDTX0AQU

點進去整頁空白,

瀏覽器的空白處點選滑鼠左鍵,

選→[編碼]→[其它]→ Unicode(UTF-8) 即可開啟下載的網頁。 013_貴夫人a.gif


圖一:開啟MEGAUPLOAD 網頁一片空白

開啟megaupload空白頁的問題


圖二:瀏覽器的空白處點選滑鼠左鍵,

選→[編碼]→[其它]→Unicode(UTF-8) 即可開啟下載的網頁。

2010-03-06_090648.jpg

 

 

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